Проходя регистрацию на алиэкспресс обязательно указываются личные данные (фамилия, имя, отчество). Не редкость, что в таком простом вопросе возникают непонятные моменты. Попробуем в этой статье во всем разобраться.
С недавнего времени почты некоторых стран не принимают отправление посылок, если не указано отчество.
Если ваша посылка отправлена, а отчество на ней не написали, пугаться не нужно.
На сайте алиэкспресс общаться с продавцами можно указав лишь имя и фамилию, отчество не обязательно. Заказывая товар, отчество указывают.
Фио на алиэкспресс
Указывая свои личные данные (фио) не поленитесь лишний раз перепроверить правильность написания. От этого зависит, придет ли посылка именно на ваш адрес.
Важно, указать свои фио таким образом, чтоб в дальнейшем они имели правильную автоматическую привязку. Нельзя делать ошибок в транскрипции.
Выполняем все поэтапно:
Мы возвращаемся в самое начало, но теперь можем увидеть новое меню «мой алиэкспресс». Заходим.
Таким образом мы попадаем в «личный кабинет». Находим адрес доставки (с левой стороны). Нажимаем:
На экране показывается меню. В первой графе прописываем свое фио. Писать следует английскими буквами (латиницей).
Пример: PetrovPetrPetrovich
Бывают случаи, когда пользователь не может прописать свои данные таким образом. Не стоит паниковать!
В приложении Translate.ru пишете данные на русском языке и нажимаете кнопку «перевести».
На заметку! Translate.ru обычный переводчик. Поэтому следите, фио написаны английскими буквами или перевелись на английский язык.
После того, как вы решили что-то поменять или изменить, не забудьте сохранить проделанную работу.
Если вы забыли указать в адресных данных свое отчество – это не катастрофично. На почте вам выдадут посылку, могут лишь немного поругаться.
Бывают случаи, когда в фио допущена ошибка, а посылка уже в пути. Если данные будут восприниматься на слух как по паспорту, то проблем не возникнет. Грубая ошибка может сказаться на получении. В таком случае не всегда удается договориться с сотрудниками почты.
Адрес на алиэкспресс
Также как фио, важно указать правильный адрес доставки. Информацию по внесению, изменению адреса полезно знать, как новичкам, так и постоянным пользователям. Часто возникают ситуации, когда нужно внести новый адресат или телефон.
Алиэкспресс – торговая платформа международного уровня. Все данные заполняются на английском языке. Почтовые отделения русскоязычных стран не обязаны владеть английским языком, а вот читать русские слова английскими буквами под силу каждому. Поэтому именно так и заполняются адресные данные.
Чтоб облегчить работу, используют специальное приложение для конвертирования. Пользоваться им достаточно просто.
Графа с адресом заполняется:
- Улица – ul.
- Проспект – prospи т. д.
Если место проживания поселок городского типа, деревня, то:
Каждую графу нужно заполнять полностью, без сокращений:
- Фамилия.
- Отчество.
- Страна.
- Местоположения (прописка, проживание).
- Город.
- Регион.
- Индекс.
- Номер телефона.
Правила регистрации, внесения адреса и фио, видео.
Правильность внесения телефонного номера
Порой возникают проблемы с заполнением строки телефонного номера. Обязательным правилом является написать:
- Код страны.
- Код зоны.
Если это мобильная связь – код мобильного оператора, стационарная – код города, например:
- Belarus – 375.
- Ukraine – 380.
- Kazakhstan (Russia)– 7.
При внесении мобильного телефона нужно писать:
- Код страны.
- Код зоны.
- Непосредственно сам номер.
Другие цифры и знаки не указываются. Достаточно одного номера, второй не обязателен.
Как добавить новый адрес
Когда пользователь алиэкспресс меняет место жительства, ему обязательно нужно изменить данные в своем профиле. Также, можно добавить любой адрес, если вы хотите, например, чтоб посылка пришла к вашему другу в качестве подарка.
Чтоб осуществить добавление используют 2 способа:
- Проходимвраздел«Настройки адреса доставки».
- Кликаем на кнопку ADD – добавить новый.
- Кликаем кнопку редактирования – исправляем текущий.
Есливнастройках адреса доставки 2 адресата, то нужно выбрать один по умолчанию. Пользуясь кнопкой редактирования на необходимом адресе кликнуть подтверждение. Отредактированный адрес становится основным (по умолчанию).
Отредактировать или уточнить адрес доставки можно после нажатия кнопки «Купить».
Адрес введен ошибочно
Не редкость, когда покупатель допустил ошибку при внесении адресных данных. Если заказ не успели отправить, выходов из ситуации несколько:
- Связаться с продавцом, объяснить допущенную ошибку. Это можно сделать, написав продавцу личное смс через сайт или программку.
- Отменить заказ.
Если посылку успели отослать, ситуации усложняется, но не катастрофична. Как известно, путь посылки можно отследить по номеру. Следите за своей посылкой, когда она придет на место назначения. Идите в отделение с паспортом и мобильным, постарайтесь объяснить ситуации. Везде работаю обычные люди.
Если шибка только в номере дома, проблем не возникнет вовсе. Более глобальные ошибки (улица, индекс, город) просто увеличат время доставки.
Отслеживание посылки
В случае неправильного написания данных, когда нет возможности что-то изменить или поменять, отслеживание играет важную роль.
Для того, что узнать где находится посылка, узнают трек код. Если не владеете информацией:
- Заходите в свой аккаунт на сайте.
- Открываете вкладку отправленного товара.
- Просматривает код.
Когда с код обнаружен, его копируют. Заходят на сайт почты. В графу «почтовый идентификатор» вводится трек код посылки. Переписывается код с картинки, нажимается кнопка поиска. По окончанию поиска на страничке буде показан результат, место нахождения вашей посылки. Таким образом вы сможете ее быстро найти, отправиться в отделение почты, решить проблемы с ошибочным адресом или другими данными.
Если не уверены, правильно ли вы заполнили данные, то укажите свое полное имя, фамилию и отчество на русском, скопируйте и внесите в онлайн переводчик. Перевод будет, хоть и приблизительный, возможно, и точный, но оно все равно будет понятно для продавца и сотрудника почты, а вы без проблем сможете забрать свою посылку.
Как добавить отчество на Алиэкспресс?
Чтобы добавить отчество на Алиэкспресс, необходимо перейти в «Мои заказы» к разделу «Адреса доставки» и в том адресе, который указан, нажать редактировать. Затем вписываете отчество в «Имя получателя» и нажимаете внизу «Сохранить». Данные изменения сохранятся автоматически. Если вы уже спохватились, когда подтвердили и получили заказ, то можете написать продавцу сообщение, объяснить проблему или подождать, пока он сам вам напишет. В любом случае, отчество нужно указать обязательно, если оно есть.
Те пользователи, которые зарегистрированы на Алиэкспресс, но давно не совершали покупки, также должны внести изменения в имя получателя , даже, если до этого, делали заказ только с помощью имени и фамилии. Эти нововведения обязательны для всех, поэтому, если данная информация отсутствует, не забудьте ее вписать до совершения заказа. Обратите внимания, что адрес доставки сохраняется автоматически. Если у вас новый адрес или изменилась фамилия, необходимо отредактировать старую информацию, иначе, заказ будет отправлен на неправильный адрес, и вы не сможете его забрать.
Мы расскажем, зачем это нужно и как его указать.
Алиэкспресс не имеет особенно строгих требований к своим покупателям, но вот отчество требуется указать обязательно. В каких случаях это необходимо и как это сделать расскажет наша статья.
Зачем на Алиэкспресс указывать отчество?
Вообще, свои имя и фамилию на Алиэкспресс приходится указывать дважды — это при регистрации и при заполнении адреса доставки. И если в первом случае отчество ваше системе не требуется, то во втором — его нужно писать обязательно. Для чего это нужно?
Когда продавец отправляет вам посылку, то она идет к вам из Китая, соответственно, она проходит проверку на таможне, а согласно ее правилам, каждый получатель должен указать ФИО, иначе, проверка не будет пройдена и товар вернется продавцу.
Еще как за вариант будет выслано уведомление с просьбой предоставить верные данные. Поэтому, если вы хотите быстрее получить свою посылку, то вам обязательно придется указать свое отчество.
Как указать отчество на Алиэкспресс при регистрации, в адресе доставки?
Как мы уже сказали, отчество при регистрации писать не требуется, так что даже заморачиваться с этим делом не стоит, а вот в адрес доставки добавить его просто необходимо. Для этого:
- Зайдите в свой личный кабинет через ссылку «Мой Алиэкспресс»
- Дальше выберите слева из списка «Адреса доставки»
- Если адрес вы уже указывали, то выберите «Редактирование» под ним. В противном случае нажмите на большую оранжевую кнопку для добавления новых данных
Если вы не знаете, как правильно указать адрес, то ниже имеется инструкция на видео.
Что делать, если забыл указать отчество в адресе доставки на Алиэкспресс, а посылка уже отправлена?
Если вдруг вы попали в такую ситуацию, что ваша посылка с Алиэкспресс уже отправлена, но вы забыли указать свое отчество, то обязательно свяжитесь с продавцом и обговорите ваши дальнейшие действия. В любом случае, таможня ее вряд ли пропустит, так что ждите, что она вернется обратно.
Видео: Как заполнять адрес доставки на AliExpress(Али Экспресс)?
Почта России неожиданно серьезно осложнила и без того нелегкую жизнь получателем международных отправлений. Оказывается, с февраля на всех без исключения почтовых отправлениях, получаемых россиянами, должно присутствовать полное ФИО, включая отчество. Проще говоря - если в паспорте у вас есть отчество, то и на посылке оно должно присутствовать, иначе получить его вы не сможете.
Все нормально, посылки без отчества получать можно. Информация - в обновлении в конце топика.
Такая практика уже около года действует для отправлений, отправляемых внутри страны - без указания полного ФИО отправление не принимали к пересылке, но сейчас такие правила стали действовать и в отношении международных малых пакетов.
К сожалению, мне не удалось пока получить номер приказа, который устанавливает эти правила, но в наличии правил может убедиться каждый - позвонив на горячую линию почты России(8-800-2005-888).
А что делать? Изменить во всех своих адресах свое ФИО на полное. И само-собой, предупреждать всех продавцов, с которым имеете дело, о обязательном указании отчества.
Например, вот так
The Russian Post now requires full recipient’s name to be stated on a parcel – first name, middle name, last name. Therefore, can you please clearly indicate my full name on the parcel as follows: “Ivan Ivanovich Ivanov”. If any of the full name parts is omitted, the parcel will return to the country of origin.
А что делать, если вам уже идет посылка?
Вариант номер 1 - пойти на почту и попытаться убедить операторов в том, что изменить адрес затруднительно. Возможно, приказ до них еще не дошел, или они не обращают пока на него внимания.
Вариант номер 2, рекомендованный горячей линией - отправитель посылки должен на своей почте заполнить бланк заявления о смене адреса - форма CN17. В нем следует указать изменение имени получателя, и добавить к нему отчество.
Форма CN17:
Следует заметить, что некоторая часть китайских магазинов и площадок уже осведомлены о проблемах, и рекомендуют указывать полное ФИО:
Почта России неожиданно серьезно осложнила и без того нелегкую жизнь получателем международных отправлений. Оказывается, с февраля на всех без исключения почтовых отправлениях, получаемых россиянами, должно присутствовать полное ФИО, включая отчество. Проще говоря - если в паспорте у вас есть отчество, то и на посылке оно должно присутствовать, иначе получить его вы не сможете.
Все нормально, посылки без отчества получать можно. Информация - в обновлении в конце топика.
Такая практика уже около года действует для отправлений, отправляемых внутри страны - без указания полного ФИО отправление не принимали к пересылке, но сейчас такие правила стали действовать и в отношении международных малых пакетов.
К сожалению, мне не удалось пока получить номер приказа, который устанавливает эти правила, но в наличии правил может убедиться каждый - позвонив на горячую линию почты России(8-800-2005-888).
А что делать? Изменить во всех своих адресах свое ФИО на полное. И само-собой, предупреждать всех продавцов, с которым имеете дело, о обязательном указании отчества.
Например, вот так
The Russian Post now requires full recipient’s name to be stated on a parcel – first name, middle name, last name. Therefore, can you please clearly indicate my full name on the parcel as follows: “Ivan Ivanovich Ivanov”. If any of the full name parts is omitted, the parcel will return to the country of origin.
А что делать, если вам уже идет посылка?
Вариант номер 1 - пойти на почту и попытаться убедить операторов в том, что изменить адрес затруднительно. Возможно, приказ до них еще не дошел, или они не обращают пока на него внимания.
Вариант номер 2, рекомендованный горячей линией - отправитель посылки должен на своей почте заполнить бланк заявления о смене адреса - форма CN17. В нем следует указать изменение имени получателя, и добавить к нему отчество.
Форма CN17:
Следует заметить, что некоторая часть китайских магазинов и площадок уже осведомлены о проблемах, и рекомендуют указывать полное ФИО:
